今年から 本格的に取り入れた全スタッフの強み研修。
そこからアイデアがでて、 昨日から朝礼で、スタッフが1人話をし 皆で要約・感想をのべあう話し合いを始めました。
昨日は家族の話、今朝はお客様に「とてもいい笑顔で楽しそうね」と言われ そこから自分を見つめ直した話。
どちらもその人らしい いい話で 他のスタッフの感想、反応もすばらしく、2日とも朝から涙腺がゆるみました。
他スタッフの感想や自身の気づきとして、
・彼女は自信がないというより 目標や志がとても高いので まだまだと思ってしまう
・そう思うこと自体はOKで、今の成長している自分に気づき 認めれればさらに良い
・自分もすごいと思う先輩や友人のように まわりに良い影響をあたえている
など 出てきました。
いろんな意見、見方があり(知覚差異)、 皆が違っていいし 「違い」がおもしろいと気づき、
皆が このいい場をつくりあげ 皆の発表が積み重なっているのを体感できたように思います。
この話し合いをとおして 気づきがあり、お互いの理解がすすみ、そして朝から皆の熱量があがり
今まで以上にいい一日のスタートが始めれている気がします。
自社に 良いメンバーが集まってることに感謝しつつ、皆の強みを発揮できるよう環境を整え、
このチームだからこそできるサービスを提供し、お客様への価値を最大に高めていきたいと考えています。
強みセミナーの様子
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大阪 家具
(株)マルキン家具 金谷 光憲
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