家具購入後も安心の
アフターフォロー / アフターサービス
保証期間は、お届け日より1年間です。正常なご使用状態において故障や不具合があった場合、当店の保証規定に従って無償にて修理・交換させていただきます。商品以外の精神的損害、その他すべての付属的損害につきましては、保証範囲外とさせていただきます。
※メーカー・工場による保証が付いている場合、保証期間や保証内容はそちらを優先いたします。
※保証期間満了後、保証対象外の有償修理などに関しましては、有償のアフターサービス又は当店提携のメーカー・修理工場にて対応いたします。
以下の場合は、保証対象外となります
- ・天然木など、素材の一般的な経年変化・反りや割れ
- ・マットレス・ファブリックや家具全般のカビ
- ・製品の使用方法に反するご使用によって発生した故障・不具合・損傷
- ・ご購入後の移動・輸送による故障や不具合・損傷
- ・改造などをされたことにより生じた故障や不具合・損傷
AFTER FOLLOW
アフターフォロー
キズ修理、補修、オイル塗装、メンテナンス方法の相談、レクチャー
※基本的には、当店でご購入いただいた商品が対象です。
OTHER
その他の事例
AFTER SERVICE
アフターサービス(有償)
チェアの座面張替、脚カット、蝶番交換、ガラス交換、レール交換、取っ手交換、チェア、ソファなどの中材交換
GOODS
メンテナンスグッズ